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¿Puedo usar un código de barras generado en internet o inventado?
No. Los códigos de barras creados en internet o generados sin registro en GS1 no son válidos y pueden generar rechazo en supermercados, plataformas de e-commerce o distribuidores.
Solo los códigos asignados por GS1 garantizan validez, unicidad y aceptación en puntos de venta y plataformas de comercio electrónico.
Además del código de barras, qué otros beneficios me ofrece GS1 Colombia?
Formaciones a la medida, trazabilidad, calidad de datos y conexión con redes de valor nacionales e internacionales.
Pregunta frecuente
¿Quién puede solicitar un código de barras GS1?
Cualquier empresa, emprendimiento o persona natural con productos comercializables puede solicitar códigos de barras.
GS1 Colombia ofrece opciones para microempresas, pymes y grandes compañías, adaptando los planes según el tamaño y necesidades de tu negocio. Conoce el proceso a detalle aquí
¿Dónde puedo comprar códigos de barras oficiales en Colombia?
Solo en GS1 Colombia, entidad miembro de la red global GS1 con presencia en más de 100 países.
Evita adquirir códigos en páginas no oficiales: solo GS1 garantiza validez, unicidad y aceptación internacional.
Pregunta: ¿Qué beneficios tiene tener códigos de barras en mi empresa?
Contar con códigos GS1 te permite:
Vender en supermercados, plataformas de e-commerce y marketplaces.
Mejorar la trazabilidad y gestión de inventarios.
Facilitar la exportación y distribución internacional.
Acceder a herramientas digitales, capacitaciones y redes empresariales que impulsan tu crecimiento.
¿Qué otros servicios ofrece GS1 Colombia además de los códigos de barras?
GS1 Colombia ofrece soluciones en:
- Calidad y gestión de datos.
- Trazabilidad y sostenibilidad en la cadena de suministro.
- Formaciones y programas especializados para empresas.
- Conexión con redes de valor nacionales e internacionales.
¿Necesitas más información?
Escríbenos a comunicaciones@gs1co.org
¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi código de barras?
Una vez completes tu registro en línea, recibirás la confirmación de GS1 Colombia con toda la información necesaria para comenzar a asignar tus códigos de barras.
La activación y gestión de tus códigos se realiza a través de nuestra plataforma de asginación de códigos de barras ACTIVATE GS1, donde podrás administrar, editar y mantener actualizados tus códigos de producto.
Para conocer cómo usar la plataforma, consulta nuestros tutoriales de acceso y uso paso a paso disponibles aquí.
Si tienes dudas sobre el proceso o necesitas asistencia técnica, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de soporte.
¿Dónde puedo obtener soporte o ayuda con mis códigos de barras?
Puedes comunicarte por correo o whatsApp para resolver tus dudas sobre tu registro, uso de los códigos o cualquier inconveniente con el acceso a la plataforma ACTIVATE GS1 Colombia.
¿Qué debo hacer después de comprar mis códigos de barras?
Después de realizar tu compra, recibirás en tu correo dos mensajes importantes:
- La oferta mercantil, que confirma tu adquisición.
- Las credenciales de acceso a ACTIVATE GS1 Colombia, la plataforma donde podrás crear, asignar y administrar tus códigos de forma fácil y segura.
Si no ves estos correos en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
¿No llegó el correo? Escríbenos por WhatsApp (marcando la opción 2) para ayudarte.
¿Cómo empezar a usar tus códigos en ACTIVATE?
- Ingresa a 👉 www.gs1coidentificacion.org con las credenciales enviadas.
- Cambia tu contraseña al ingresar por primera vez.
- En el menú lateral, selecciona “Asignación de códigos” para empezar a asignar tus códigos.
- Completa los datos de cada producto (nombre, marca, presentación, contenido, etc).
- Consulta tus productos asignados en la opción “Lista de códigos”.
Tip: Antes de imprimir o usar tus códigos, asegúrate de que todos los datos de tus productos estén completos y actualizados.
¿Qué hacer si mi código de barras no se escanea correctamente?
Verifica primero la calidad de impresión y ubicación del código. Asegúrate de que:
- No esté dañado, arrugado o en una superficie con textura irregular.
- Las barras mantengan el contraste adecuado (negro sobre fondo blanco o claro).
- El tamaño del código no haya sido alterado.
¿Los errores en códigos de barras pueden causar problemas legales o regulatorios?
Sí. En sectores regulados como alimentos, medicamentos o productos químicos, un código incorrecto puede afectar la trazabilidad exigida por ley, generar sanciones o multas, e incluso impedir la comercialización del producto.
Por eso, es fundamental asegurar que todos tus códigos cumplan con los estándares GS1 vigentes y estén correctamente registrados antes de salir al mercado.
¿Qué debo hacer si mi empresa cambia de nombre o NIT?
Si tu empresa cambió de razón social o NIT, debes realizar un proceso de cesión ante GS1 Colombia, para garantizar el uso correcto de los códigos bajo el estándar GS1.
La cesión ocurre cuando una compañía transfiere sus códigos a otra empresa por motivos comerciales, como:
- Cambio de razón social y NIT (si solo cambia la razón social, se considera una actualización).
- Fusión entre empresas.
- Liquidación de una empresa, cuando otra continúa comercializando sus productos.
Ten en cuenta que:
- Las cesiones son totales, no parciales, es decir, se transfiere todo el prefijo asignado.
- Las empresas no deben utilizar códigos pertenecientes a otra organización sin formalizar la cesión.
Para realizar el proceso, envía al correo web@gs1co.org la siguiente información:
- NIT y razón social de la empresa que cede los códigos.
- NIT y razón social de la empresa que los recibe.
¿Qué riesgos existen si no asigno un nuevo GTIN cuando sí corresponde?
Puede generarse confusión en la cadena de valor, errores en inventarios, problemas de trazabilidad y desalineación con socios comerciales y autoridades regulatorias.
¿Dónde puedo confirmar si un cambio específico requiere un nuevo GTIN?
Puedes consultar las Reglas de Asignación de GTIN de GS1 o contactar a GS1 Colombia para recibir orientación según tu caso particular. Contáctanos aquí
¿Cómo funcionan estos códigos en los puntos de venta?
El código de barras contiene un prefijo que identifica al producto y un campo variable que registra el peso o precio. Al ser escaneado en la caja registradora, el sistema POS interpreta automáticamente estos datos para calcular el valor correcto a cobrar, sin necesidad de digitación manual.
¿Puedo usar códigos genéricos o internos en vez de códigos GS1?
No es recomendable. Los códigos internos solo funcionan dentro de tu establecimiento y no son reconocidos por las grandes cadenas de retail ni por sistemas logísticos estandarizados. Para comercializar en supermercados y plataformas de comercio electrónico, se requieren códigos GS1 oficiales.
¿Estos códigos son válidos para exportación internacional?
Sí. Los códigos GS1 para peso variable siguen estándares internacionales y son reconocidos globalmente. Sin embargo, cada país puede tener regulaciones adicionales. Se recomienda verificar con la organización GS1 del país de destino para confirmar los requisitos específicos de codificación.
¿Puedo generar mi propio código de barras sin afiliarme a GS1?
Si lo haces tus códigos no serán globalmente reconocidos ni únicos. Para vender en retail o e-commerce estructurado, los canales exigen códigos con prefijo GS1 válido como requisito de entrada.
