Preguntas Frecuentes
Puedes solicitar la plantilla para actualizar los 7 atributos de tus códigos a través de nuestro chat de WhatsApp 👉 clic aquí o escribiendo al correo web@gs1co.org.
Recibirás la plantilla con los códigos que actualmente tienes activos en la plataforma, junto con las instrucciones para su diligenciamiento.
Una vez la completes, deberás enviarla al correo de web@gs1co.org. para que podamos realizar el cargue de la información internamente.
Extensión: JPN -PNG
Tamaño: Max de 2400 x 2400 pixeles
Peso: 2MG
Puedes comunicarte por correo o whatsApp para resolver tus dudas sobre tu registro, uso de los códigos o cualquier inconveniente con el acceso a la plataforma ACTIVATE GS1 Colombia.
Puedes consultar las Reglas de Asignación de GTIN de GS1 o contactar a GS1 Colombia para recibir orientación según tu caso particular. Contáctanos aquí
No. Cada código de barras identifica únicamente un producto. Reutilizarlo puede causar errores en inventario, trazabilidad o facturación.
No es recomendable. Los códigos internos solo funcionan dentro de tu establecimiento y no son reconocidos por las grandes cadenas de retail ni por sistemas logísticos estandarizados. Para comercializar en supermercados y plataformas de comercio electrónico, se requieren códigos GS1 oficiales.
Verifica primero la calidad de impresión y ubicación del código. Asegúrate de que:
- No esté dañado, arrugado o en una superficie con textura irregular.
- Las barras mantengan el contraste adecuado (negro sobre fondo blanco o claro).
- El tamaño del código no haya sido alterado.
Sí. En sectores regulados como alimentos, medicamentos o productos químicos, un código incorrecto puede afectar la trazabilidad exigida por ley, generar sanciones o multas, e incluso impedir la comercialización del producto.
Por eso, es fundamental asegurar que todos tus códigos cumplan con los estándares GS1 vigentes y estén correctamente registrados antes de salir al mercado.
Contar con códigos GS1 te permite:
Vender en supermercados, plataformas de e-commerce y marketplaces.
Mejorar la trazabilidad y gestión de inventarios.
Facilitar la exportación y distribución internacional.
Acceder a herramientas digitales, capacitaciones y redes empresariales que impulsan tu crecimiento.
En el formato de actualización de códigos encontrarás las instrucciones de diligenciamiento.
Si un GTIN se encuentra inactivo, debes ingresar directamente a la plataforma GS1 Colombia ACTIVATE para inactivarlo allí.
En la plantilla estos códigos también aparecerán, pero en ese caso no debes modificar ningún campo de información.
Después de realizar tu compra, recibirás en tu correo dos mensajes importantes:
- La oferta mercantil, que confirma tu adquisición.
- Las credenciales de acceso a ACTIVATE GS1 Colombia, la plataforma donde podrás crear, asignar y administrar tus códigos de forma fácil y segura.
Si no ves estos correos en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
¿No llegó el correo? Escríbenos por WhatsApp (marcando la opción 2) para ayudarte.
Todos los usuarios del sistema GS1 pueden realizar consultas públicas de GTIN, GLN y otras llaves de identificación de manera individual (uno a uno), con una capacidad máxima de 30 consultas por día.
Una vez completes tu registro en línea, recibirás la confirmación de GS1 Colombia con toda la información necesaria para comenzar a asignar tus códigos de barras.
La activación y gestión de tus códigos se realiza a través de nuestra plataforma de asginación de códigos de barras ACTIVATE GS1, donde podrás administrar, editar y mantener actualizados tus códigos de producto.
Para conocer cómo usar la plataforma, consulta nuestros tutoriales de acceso y uso paso a paso disponibles aquí.
Si tienes dudas sobre el proceso o necesitas asistencia técnica, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de soporte.
Cualquier empresa, emprendimiento o persona natural con productos comercializables puede solicitar códigos de barras.
GS1 Colombia ofrece opciones para microempresas, pymes y grandes compañías, adaptando los planes según el tamaño y necesidades de tu negocio. Conoce el proceso a detalle aquí
Porque es la llave de identificación que permite que tus productos sean reconocidos en supermercados, tiendas físicas, plataformas de e-commerce y en cualquier parte del mundo.
Si no recuerdas las credenciales de ingreso, puedes solicitarlas a nuestro chat de WhatsApp +573009982929 o a nuestro correo de web@gs1co.org especificando
Nit:
Razón social:
Los códigos GS1 son válidos globalmente. Esto significa que el mismo código que usas en Colombia puede ser reconocido en supermercados, tiendas y plataformas de comercio electrónico en cualquier parte del mundo.
GS1 Colombia ofrece soluciones en:
- Calidad y gestión de datos.
- Trazabilidad y sostenibilidad en la cadena de suministro.
- Formaciones y programas especializados para empresas.
- Conexión con redes de valor nacionales e internacionales.
¿Necesitas más información?
Escríbenos a comunicaciones@gs1co.org
Sí. Los códigos GS1 para peso variable siguen estándares internacionales y son reconocidos globalmente. Sin embargo, cada país puede tener regulaciones adicionales. Se recomienda verificar con la organización GS1 del país de destino para confirmar los requisitos específicos de codificación.
