Preguntas Frecuentes
Puedes comunicarte por correo o whatsApp para resolver tus dudas sobre tu registro, uso de los códigos o cualquier inconveniente con el acceso a la plataforma ACTIVATE GS1 Colombia.
Porque es la llave de identificación que permite que tus productos sean reconocidos en supermercados, tiendas físicas, plataformas de e-commerce y en cualquier parte del mundo.
Las tarifas dependen del tamaño de tu empresa y la opción elegida. Consulta la Tienda virtual o escríbenos por WhatsApp para recibir guía paso a paso.
Si no recuerdas las credenciales de ingreso, puedes solicitarlas a nuestro chat de WhatsApp +573009982929 o a nuestro correo de web@gs1co.org especificando
Nit:
Razón social:
Los códigos GS1 son válidos globalmente. Esto significa que el mismo código que usas en Colombia puede ser reconocido en supermercados, tiendas y plataformas de comercio electrónico en cualquier parte del mundo.
Si tu empresa cambió de razón social o NIT, debes realizar un proceso de cesión ante GS1 Colombia, para garantizar el uso correcto de los códigos bajo el estándar GS1.
La cesión ocurre cuando una compañía transfiere sus códigos a otra empresa por motivos comerciales, como:
- Cambio de razón social y NIT (si solo cambia la razón social, se considera una actualización).
- Fusión entre empresas.
- Liquidación de una empresa, cuando otra continúa comercializando sus productos.
Ten en cuenta que:
- Las cesiones son totales, no parciales, es decir, se transfiere todo el prefijo asignado.
- Las empresas no deben utilizar códigos pertenecientes a otra organización sin formalizar la cesión.
Para realizar el proceso, envía al correo web@gs1co.org la siguiente información:
- NIT y razón social de la empresa que cede los códigos.
- NIT y razón social de la empresa que los recibe.
Sí. En sectores regulados como alimentos, medicamentos o productos químicos, un código incorrecto puede afectar la trazabilidad exigida por ley, generar sanciones o multas, e incluso impedir la comercialización del producto.
Por eso, es fundamental asegurar que todos tus códigos cumplan con los estándares GS1 vigentes y estén correctamente registrados antes de salir al mercado.
Después de realizar tu compra, recibirás en tu correo dos mensajes importantes:
- La oferta mercantil, que confirma tu adquisición.
- Las credenciales de acceso a ACTIVATE GS1 Colombia, la plataforma donde podrás crear, asignar y administrar tus códigos de forma fácil y segura.
Si no ves estos correos en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
¿No llegó el correo? Escríbenos por WhatsApp (marcando la opción 2) para ayudarte.
Los productos que ya se encuentran en el mercado deben estar reportados ante GS1 Colombia en estado Activo, y para ello es requisito contar con los 7 atributos Verified completos.Por su parte, los productos a los que ya se les ha asignado un código, pero que aún no están en proceso de comercialización, deben permanecer en estado En desarrollo, y en este caso no es obligatorio diligenciar todos los atributos Verified.
- Ingresa a 👉 www.gs1coidentificacion.org con las credenciales enviadas.
- Cambia tu contraseña al ingresar por primera vez.
- En el menú lateral, selecciona “Asignación de códigos” para empezar a asignar tus códigos.
- Completa los datos de cada producto (nombre, marca, presentación, contenido, etc).
- Consulta tus productos asignados en la opción “Lista de códigos”.
Tip: Antes de imprimir o usar tus códigos, asegúrate de que todos los datos de tus productos estén completos y actualizados.
El código de barras contiene un prefijo que identifica al producto y un campo variable que registra el peso o precio. Al ser escaneado en la caja registradora, el sistema POS interpreta automáticamente estos datos para calcular el valor correcto a cobrar, sin necesidad de digitación manual.
Cuando hablamos del proceso de actualización de información Verified by GS1 en GS1 Colombia, nos referimos a que todos los GTIN asignados con los prefijos 770 y 771 deben ser reportados y cumplir con lo establecido en la Resolución N.° 7 de 2020.
Además, GS1 Colombia se acoge a la iniciativa global Verified by GS1, de la cual hacen parte numerosos países, garantizando así la armonización y estandarización internacional del proceso.
Puedes obtenerlo a través de GS1 Colombia, la única organización autorizada en el país para asignar códigos de identificación únicos y válidos a nivel nacional e internacional.
Solo debes registrarte en la Tienda virtual de GS1 Colombia, seguir los pasos de creación y, en pocos minutos, podrás generar tus códigos oficiales.
Si tienes una micro, pequeña o mediana empresa adquierelos SIN NINGÚN COSTO a través de WhatsApp. Conoce el proceso a detalle aquí
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Cada referencia o variación de producto debe tener su propio código de barras (GTIN).
Por ejemplo, si vendes una bebida en presentación de 250 ml y 500 ml, o con distintos sabores, cada una necesita un GTIN diferente para poder ser identificada de forma única en supermercados, plataformas de e-commerce y sistemas de inventario.
Si tienes dudas específicas o casos particulares sobre cómo asignar correctamente tus códigos, puedes contactarnos al correo web@gs1co.org
Contar con códigos GS1 te permite:
Vender en supermercados, plataformas de e-commerce y marketplaces.
Mejorar la trazabilidad y gestión de inventarios.
Facilitar la exportación y distribución internacional.
Acceder a herramientas digitales, capacitaciones y redes empresariales que impulsan tu crecimiento.
Puedes consultar las Reglas de Asignación de GTIN de GS1 o contactar a GS1 Colombia para recibir orientación según tu caso particular. Contáctanos aquí
No. Los códigos de barras creados en internet o generados sin registro en GS1 no son válidos y pueden generar rechazo en supermercados, plataformas de e-commerce o distribuidores.
Solo los códigos asignados por GS1 garantizan validez, unicidad y aceptación en puntos de venta y plataformas de comercio electrónico.
Todos los usuarios del sistema GS1 pueden realizar consultas públicas de GTIN, GLN y otras llaves de identificación de manera individual (uno a uno), con una capacidad máxima de 30 consultas por día.
GS1 Colombia ofrece soluciones en:
- Calidad y gestión de datos.
- Trazabilidad y sostenibilidad en la cadena de suministro.
- Formaciones y programas especializados para empresas.
- Conexión con redes de valor nacionales e internacionales.
¿Necesitas más información?
Escríbenos a comunicaciones@gs1co.org
